ETCカード・ETC車載器の登録情報を変更する

概要

引っ越しや氏名の変更、車の買い替え、ナンバープレートの変更、ETC車載器の交換・移設などがあると、「ETCの登録情報をどこで変更すればよいのか」が分かりにくくなります。ETCに関する登録情報は、ETCカードの発行元に登録している情報、ETC車載器にセットアップされている車両情報、ETCマイレージサービスなど利用中のサービスの登録情報という、性質の異なる複数の登録先に分かれています。

このページは、自分がどの登録先を変更する必要があるかを判断し、必要な変更先へ進められる状態にすることを目的としています。各クレジットカード会社固有の変更画面の操作方法や、車検証そのものの住所・氏名変更手続きの詳細までは扱いません。

このページで分かること

• ETCの登録情報が、ETCカード・ETC車載器・利用中サービスの三つに分かれていること
• ETCカードの登録情報をどこで変更するか
• ETC車載器の「セットアップ」と「再セットアップ」の違い、再セットアップが必要になる条件と不要な条件
• ETCマイレージサービスを利用している場合に追加で確認すること
• 自分の状況ではどの変更先を確認すればよいかのチェックリスト

対象読者

• ETCクレジットカードなどの登録住所・氏名が変わった人
• 車のナンバープレートや車両情報が変わった人
• ETC車載器を別の車へ移設した人
• 新しい車載器を購入・取り付けた人
• ETCマイレージサービスを利用している人
• 「住所変更だけで車載器の再セットアップが必要か」を確認したい人

更新日

更新日：2026年9月15日

まず確認すること

次のA～Eを順に確認してください。一人の読者に複数該当することがあります。

A. ETCカードの住所・氏名などが変わった → 利用しているETCカードの発行元を確認します。

B. 車両情報が変わった、またはセットアップ済みの車載器を別の車へ移した → セットアップ登録店で再セットアップが必要か確認します。

C. 新しい車載器を購入・取り付けた → 「再セットアップ」ではなく、新しい車載器のセットアップとして扱います。

D. 車検証の所有者・使用者情報だけが変わった → その変更だけを理由とする車載器の再セットアップは不要です。

E. ETCマイレージサービスなどを利用している → ETCカード・車載器とは別に、サービス側の登録情報も確認します。

変更する情報は一つではない

ETCに関する登録情報は、次の三つに分かれて管理されています。

1. ETCカードの発行元に登録している情報
2. ETC車載器にセットアップされている車両情報
3. ETCマイレージサービスなど、別途利用登録しているサービスの情報

この三つは、それぞれ管理している主体も変更先も異なります。どれか一つを変更すれば残りも自動的に変わる、という関係にはありません。まず自分がどの層を変更する必要があるかを、上の「まず確認すること」で確認してください。

ETCカードの登録情報を変更する

ETCカードには、ETCクレジットカード、ETCパーソナルカード、ETCコーポレートカードがあり、発行主体や問い合わせ先が異なります。

ETCカード側の住所・氏名などの登録情報は、利用しているETCカードの発行元で確認・変更します。

ETCクレジットカードの場合は、発行しているカード会社の会員ページや問い合わせ窓口で手続きを行います。ETCパーソナルカード・ETCコーポレートカードの場合も、それぞれの制度の窓口を確認してください。

すべてのETCカードで窓口や変更方法が共通というわけではありません。自分が利用しているカードの種類と発行元を確認したうえで進めてください。

ETC車載器のセットアップ・再セットアップを確認する

ETC車載器については、「セットアップ」と「再セットアップ」を分けて考えます。

• 新しく車載器を購入した場合：車種区分やナンバー情報などの車両情報を車載器へ登録する「セットアップ」を行います。
• セットアップ済みの車載器を別の車へ移設した場合、ナンバープレートなど車両情報が変わった場合：「再セットアップ」が必要になります。
• 車検証上の所有者または使用者の情報だけが変わった場合：それだけを理由とする再セットアップは不要です。

セットアップは、車種区分やナンバーなどの車両情報を車載器へ登録し、利用可能な状態にする作業です。車載器には、所有者・使用者の氏名や住所といった個人情報を登録する仕組みはありません。そのため、車検証上の所有者・使用者の氏名や住所だけが変わり、ナンバープレートなどの車両情報が変わっていない場合は、その変更だけを理由とする車載器の再セットアップは不要です。

新規に購入した車載器の初回登録（セットアップ）と、既にセットアップされている車載器の再登録（再セットアップ）は別の手続きです。自分がどちらに該当するかを確認したうえで、セットアップ登録店へ相談してください。

ETCマイレージサービスを利用している場合

ETCマイレージサービスを利用している場合は、ETCカード・車載器とは別に、サービス側の登録情報も確認してください。

住所、電話番号、メールアドレス、車載器管理番号、車両番号などが変わった場合、サービス側の登録情報変更が別途必要になることがあります。氏名・生年月日の変更は書面での手続きとなります。住所など一部の情報は、インターネットまたは書面で変更できます。

車を買い替えて、既存の車載器をそのまま載せ替えた場合は、車載器の再セットアップに加えて、ETCマイレージサービスの車両番号の変更も必要です。

新しい車に新しい車載器を取り付けた場合は、車載器側では新規セットアップを行い、ETCマイレージサービス側では車両番号・車載器管理番号の変更を確認してください。

ETCマイレージサービスは、ETCカード・車載器に続く全員必須の手続きではありません。利用している人だけが、追加で確認する登録として扱ってください。

状況別の確認

自分の状況に近いものを確認してください。一つの出来事で、複数の確認先が該当することがあります。

「原則として別問題」は、ETCカード側の情報変更だけでは車載器の車両情報が変わるわけではないことを簡潔に示したものです。個別の状況は、上表と本文の該当箇所をあわせて確認してください。

手続き前に用意・確認するもの

状況に応じて、次を確認しておくとスムーズです。

ETCカード

• ETCカードの種類
• 発行元
• 発行元の会員ページ・問い合わせ先

車載器

• 車検証
• 車載器管理番号
• 新規購入か、既存車載器の移設かの区別
• ナンバープレートなど車両情報が変わったかどうか
• 依頼するセットアップ登録店
• 代理人が手続きする場合に必要な委任状等（登録店の案内で確認）

ETCマイレージサービス

• マイレージID・ログイン情報
• 現在登録されている車両番号
• 車載器管理番号
• 変更する項目
• 氏名・生年月日の変更は書面手続きであること

期限・いつまでに

ETCの登録情報変更には、全国一律の単一の期限はありません。確認先ごとに次のように整理してください。

• ETCカード：発行元の規約や手続き条件を確認してください。
• 車載器：車両情報が変わった場合は、その車両でETCを適切に利用するため、必要な再セットアップを済ませてから利用するようにしてください。
• ETCマイレージサービス：登録情報が変わった場合は、変更手続きを行ってください。未変更のままだと、重要なお知らせが届かない、登録が抹消されるなどにつながる場合があるため、後回しにしないよう注意してください。

相談先

相談先は「ETC総合窓口」のような一つの窓口に集約されていません。相談内容に応じて、上記の窓口へ確認してください。

公式リンク

上記のリンク先で、最新の手続き方法や条件を確認してください。

チェックリスト

• ETCカードの発行元で変更すべき登録情報があるか確認した
• 車載器について、新規セットアップが必要か、再セットアップが必要か、それとも不要かを確認した
• 車検証の所有者・使用者情報だけの変更であれば、車載器の再セットアップは不要であることを確認した
• ETCマイレージサービスなどを利用している場合、サービス側の登録情報変更が必要かを確認した
• 一つの出来事で、複数の変更先に該当していないかを確認した
• 次に進む公式窓口・登録店が分かった